为什么会出现尴尬局面?为什么找不到话题?为什么很多时候你成了话题终结者?
除了自身性“格内/外向”的因素影响外,美国萨姆休斯顿州立大学的研究人员还发现,人与人沟通时存在三个方面的心理障碍:
经验领域、过滤和心理距离。
(1)经验领域:包括人们的背景、观念、价值观、偏见、需求和期望等,说话人只能在其经验领域的背景下,对信息进行编码和接收,当发送者的经验领域与接收者重叠很少时,沟通变得困难。
(2)过滤:意味着我们经常看到和听到的,并不是我们在情感上看到和听到的,过滤是由我们自己的需求和兴趣引起的,很多人只关心自己,这无形中减少了和别人的交集和同他们有共同话题的可能性。
(3)心理距离:如果沟通者一开始就预设对方不想和自己沟通,或担心对方的负面反馈,这种想法便阻碍了有效沟通的机会。
这就是多数话题终结者的症结之所在,也是陷入尬聊的本质原因。
而我们要改善这种局面,就要从趣味性、话题重叠度等源头着手,激发对方与你聊天的源动力。
就是说,和喜欢的男生聊天,聊的不是天,而是心情、是一种氛围、是一种情趣。
这也是高情商的具体体现。
就像蔡康永说的那样:“你说什么样的话,你就是什么样的人。”